Компания ЗАО "Стилсофт®" предоставляет своим клиентам и партнерам высококвалифицированную техническую поддержку. Специалисты службы технической поддержки готовы в любое время ответить на интересующие Вас вопросы, оперативно и качественно решить возникшие проблемы. Техподдержка осуществляется по телефону, электронной почте или через специализированный портал технической поддержки компании Стилсофт, расположенный по адресу http://support.stilsoft.ru.
Мы предоставляем на все наши системы гарантию один год.
Гарантия реализуется следующим образом:
- Вы звоните нам или дилеру, продавшему Вам Продукт, и сообщаете о проблеме.
- Менеджер нашей компании или компании дилера принимает решение о наступлении гарантийного случая.
- Мы меняем Вам неисправное оборудование на новое.
Сроки гарантийной замены Продукта
- В городах Москва и Ставрополь - 24 часа.
- На территории РФ - 48 часов.
- В странах СНГ - 5 дней.
- В других странах - 15 дней.
Техническая поддержка осуществляется:
- Общие вопросы:
E-mail: support@stilsoft.ru
ICQ:257900775
- Технические вопросы:
E-mail: tech@stilsoft.ru
ICQ: - Для партнеров:
E-mail: sales@stilsoft.ru
ICQ:395855859
Многоканальный телефон службы технической поддержки +7 (8652) 504-504
В разделе "В помощь проектировщику" собраны web-инструменты необходимые для расчета и проектирования систем безопасности нашего производства:
